Zadanie
Štúdio malo profily na sociálnych sieťach a telefón. Kto chcel vedieť cenu alebo či je zákrok vhodný pre jeho typ pleti, musel zavolať. Časť ľudí zavolá. Zvyšok stránku zavrie a skúsi štúdio odvedľa. Web mal preto odpovedať na to, na čo sa ľudia pýtajú, ešte než zdvihnú telefón.
- Koľko stojí konkrétna zóna a čo obsahuje balíček
- Či je zákrok vhodný, keď má človek svetlú pleť a svetlé chĺpky
- Ako sa na zákrok pripraviť a po koľkých sedeniach je vidieť výsledok
- Ako sa objednať, keď sa práve nechce telefonovať
Čo sme postavili
Cenník rovno na stránke, nie na vyžiadanie
Jednotlivé zóny aj balíčky majú cenu priamo pri sebe, vrátane toho, čo je v balíčku a čo k nemu štúdio pridáva.
Prečo takto. Kto cenu nenájde, väčšinou nezavolá, len odíde. A štúdio inak odpovedá niekoľkokrát denne na tú istú otázku.
Šesť otázok, ktoré rozhodujú o objednaní
Časté otázky riešia prípravu, kontraindikácie, bolestivosť, počet sedení, čas do prvého výsledku a vhodnosť pre svetlú pleť.
Prečo takto. O objednaní rozhoduje obava, nie parametre lasera. Keď na ňu web neodpovie, musí ju vyriešiť telefonát, ku ktorému nemusí dôjsť.
Celý web v dvoch jazykoch, nielen úvodná strana
Česká a ruská verzia vznikli súčasne, majú rovnakú štruktúru aj rovnaký cenník a prepínajú sa v hlavičke.
Prečo takto. Preložiť len titulku je horšie než neprekladať vôbec: človek sa preklikne a skončí uprostred textu, ktorému nerozumie.
Česká verzia
Ruská verzia
Objednanie na dve polia
Formulár sa pýta na meno a telefón. Číslo na štúdio je zároveň v hlavičke každej stránky, na mobile na dotyk.
Prečo takto. Čím viac políčok, tým menej odoslaných formulárov. Termín aj zónu si aj tak upresnia v hovore, ktorý štúdio začne samo.
Naša práca očami klienta
„Chcem vyjadriť svoju spokojnosť s tým, ako spoločnosť Rozenfeld splnila sľub urobiť náš web epilas.cz rýchlo a lacno. Zvlášť oceňujem prístup riaditeľa pána Neporadu, ktorý bol pripravený riešiť moje pripomienky doslova vo dne v noci.“
Výsledok
Kto web otvorí, prečíta si cenu aj odpoveď na svoju obavu a objedná sa z tej istej stránky. Telefón zostal na to, čo sa hlasom naozaj riešiť musí.
- Cenník zón aj balíčkov priamo na stránke, bez vyžiadania
- Šesť častých otázok zodpovedaných bez telefonovania
- Česká a ruská verzia celého webu, nielen titulkov
- Objednanie na dve polia a číslo na štúdio v hlavičke
- Web
- Next.js, React, TypeScript
- Obsah
- Cenník, zákroky, blog a časté otázky
- Jazyky
- Česká a ruská verzia
Kedy to dáva zmysel aj u vás
Nezáleží na odbore. Rovnaký postup sedí všade, kde platia aspoň dve z týchto troch viet:
- Zákazník sa rozhoduje podľa ceny a podľa toho, či je služba vhodná práve preňho
- Na tie isté otázky odpovedáte cez telefón niekoľkokrát týždenne
- Časť zákazníkov hovorí iným jazykom než česky
Chcete niečo podobné?
Povedzte nám, čo má web vedieť. Za polhodinu si ujasníme rozsah aj termín, a až potom dostanete cenu, ktorá sa ďalej nemení.
Dohodnúť konzultáciu
