Epilas: Двомовний сайт з прайсом і записом

Завдання

У студії були профілі в соцмережах і телефон. Хто хотів дізнатися ціну або чи підходить процедура для його типу шкіри, мусив зателефонувати. Частина людей телефонує. Решта закриває сторінку і пробує студію по сусідству. Тому сайт мав відповісти на те, про що питають, ще до дзвінка.

Скільки коштує конкретна зона і що входить у пакет
Чи підходить процедура, якщо в людини світла шкіра і світлі волоски
Як підготуватися і через скільки сеансів видно результат
Як записатися, коли телефонувати не хочеться

Що ми побудували

Прайс просто на сторінці, а не на запит

В окремих зон і пакетів ціна стоїть поруч, разом з тим, що входить у пакет і що студія до нього додає.

Чому так. Хто не знаходить ціну, зазвичай не телефонує, а просто йде. А студія інакше по кілька разів на день відповідає на те саме питання.

Прайс на сайті Epilas з пакетами й окремими зонами

Шість питань, які вирішують, чи запишеться людина

Часті питання закривають підготовку, протипоказання, болючість, кількість сеансів, строк до першого результату і придатність для світлої шкіри.

Чому так. Про запис вирішує побоювання, а не характеристики лазера. Якщо сайт на нього не відповідає, питання йде в телефонну розмову, якої може й не бути.

Розділ з частими питаннями на сайті Epilas

Весь сайт двома мовами, а не лише головна

Чеська та російська версії з’явилися водночас, мають однакову структуру і один прайс, а перемикаються в шапці.

Чому так. Перекласти саму заголовну сторінку гірше, ніж не перекладати взагалі: людина клікає далі й опиняється посеред тексту, якого не розуміє.

Чеська версія головної сторінки сайту Epilas

Російська версія головної сторінки сайту Epilas

Запис на два поля

Форма питає ім’я і телефон. Номер студії при цьому стоїть у шапці кожної сторінки, на мобільному в один дотик.

Чому так. Що більше полів, то менше надісланих форм. Дату й зону все одно уточнять у розмові, яку студія починає сама.

Форма на сайті Epilas з двома полями, ім’я і номер телефону

Сайт Epilas на мобільному — Форма на сайті Epilas з двома полями, ім’я і номер телефону

Наша робота очима клієнта

„Хочу висловити своє задоволення тим, як компанія Rozenfeld виконала обіцянку зробити наш сайт epilas.cz швидко й недорого. Окремо відзначу підхід директора пана Непоради, який був готовий розбирати мої зауваження буквально вдень і вночі.“

Petr Klíčmanepilas.cz

Результат

Хто відкриває сайт, читає ціну і відповідь на своє побоювання і записується з тієї самої сторінки. Телефон лишився для того, що справді треба вирішувати голосом.